Le bureau vient d’entrer dans une poche

Un courriel arrive sur un petit écran, sans retourner au PC et sans cliquer sur Recevoir. C’est assez simple comme promesse, le BlackBerry. C’est aussi facile de comprendre à qui ça peut servir.

Mettons qu’une personne passe sa journée en déplacement. Elle peut lire un changement de rendez-vous et répondre en quelques mots, sans sortir un portable ni trouver où le brancher. Le petit clavier a un rôle bien précis : permettre cette réponse-là. On n’a pas besoin de reproduire tout Outlook pour que ce soit utile.

Le BlackBerry 5810 présenté cette année par RIM combine le courriel, l’agenda et le téléphone. Il faut encore un écouteur avec microphone pour les appels. Ça donne une bonne idée d’où on est rendus : plusieurs fonctions tiennent dans le même appareil, mais on voit encore les compromis.

Derrière le courriel qui arrive tout seul, il y a aussi un service à faire fonctionner. La boîte de l’entreprise, l’infrastructure BlackBerry et le réseau de l’opérateur doivent pouvoir se rejoindre. Quand il manque de couverture, la promesse du message immédiat trouve sa limite assez vite.

Je regarde ça comme une façon intéressante de sortir le courriel du bureau. Le petit écran suffit pour décider si un message peut attendre ou s’il demande une réponse. Pour un long document ou une réponse de trois pages, le PC garde encore pas mal d’avantages.

Mise à jour de 2026

Ces appareils font maintenant partie de l’histoire de la mobilité. BlackBerry a coupé, le 4 janvier 2022, les services hérités de BlackBerry OS et de BlackBerry 10. Les fonctions de base, y compris les appels et les messages, ne sont donc plus garanties sur les appareils concernés. L’entreprise se concentre désormais sur les logiciels et les communications sécurisées; sa foire aux questions de fin de vie résume ce virage.